Мы уже рассказывали о том, что налоговая принимает только формализованные ответы на требования. Теперь такие ответы законодательно утверждены и для требований кредитным организациям. Все формы — уже в СБИС. Перейти к подготовке ответа можно прямо из карточки требования. Просто кликните на кнопку «Ответ», заполните поля, загрузите необходимые документы, проверьте и нажмите «Отправить». Больше информации о работе с требованиями — в базе знаний.
С 1 июля сахаросодержащие напитки по закону станут подакцизными. Платить акцизы будут производители такой продукции. Однако изменения коснутся всех розничных продавцов лимонадов и сладких газировок. Мы уже обновили СБИС, чтобы вы могли подготовиться к нововведениям заранее. Что нужно сделать 1. Смените тип номенклатуры подакцизных лимонадов на «Сахаросодержащие напитки» по инструкции. 2. Убедитесь, что контрольно-кассовая техника работает с подакцизными товарами. Если нужна перерегистрация или замена накопителя, обратитесь к своему персональному менеджеру. Освобожденные от применения ККТ организации и ИП для продажи сахаросодержащих напитков должны купить и поставить на учет онлайн-кассы. Подобрать и настроить ККТ вам также помогут наши сотрудники. Напиток будет относиться к сахаросодержащему: Не будут облагаться акцизом Штрафы за нарушения За реализацию сахаросодержащих напитков без применения ККТ (ч. 2 ст.14.5 КоАП РФ): За реализацию сахаросодержащего напитка через ККТ, не настроенную на продажу подакцизных товаров (ч. 4 ст.14.5 КоАП РФ):
Saby Docs (ex-СБИС ЭДО) — система юридически значимого документооборота № 1 по данным ФНС. Подключайте Saby Docs и обменивайтесь электронными документами легко, быстро и без бумажной волокиты. В отличие от других систем ЭДО, в Saby Docs вы сможетеВыставлять счета и согласовывать цены даже через WhatsApp. Отправьте ссылку на нужный документ клиенту — и он сразу же сможет подписать его или оплатить счет.Оформлять документы в корпоративном стиле и повышать лояльность к вашему бренду. Доступ к приложению — в любое время и с любого устройства. Развивайте бизнес с Saby Docs.
В мобильном приложении Saby CRM на iOS теперь можно не переживать за статус чатов. Вы не потеряете клиента, потому что будете знать всю историю переписки с ним, его проблемы и закрытые вопросы. Как это работает — разберем далее. Инициируйте чат с клиентом Если для клиента есть важная информация, нужно решить новый вопрос или он сам просит написать ему в другом канале, инициируйте чат. Нажмите пункт «Написать клиенту» в меню чата. Завершите чат Все диалоги разделены на 4 группы: новые, неотвеченные, отвеченные и завершенные. Последнее — новое в приложении Saby и дает возможность отобрать чаты, где вопрос или проблема были решены. Прокомментируйте переназначение Для работы с клиентом оператор закрепляет чат за собой. Сотрудник может взять его с помощью свайпа либо после провала в переписку по кнопке «Ответить». Там же есть возможность пропустить чат, тогда на экран выйдет следующая заявка. Если за перепиской уже закреплен сотрудник, его можно переназначить и написать комментарий, чтобы объяснить ситуацию с клиентом. Смотрите историю переписки Чтобы знать, по каким вопросам клиент обращался ранее, откройте историю: потяните вниз «шторку» на верхнем экране. Проваливайтесь в любой закрытый чат и смотрите переписку ответственного оператора. Фильтруйте чаты Отобрать теперь можно не только по оператору, клиенту и просрочке. Мы добавили новый пункт — «Мои каналы». Там вы найдете историю переписок, в которых вы и ваши коллеги были ответственными за чат.
Обрабатываете много задач и документов с телефона? Теперь в мобильном приложении СБИС можно в пару кликов закрыть, вернуть на доработку или переназначить сразу все однотипные задачи, а также подписать входящие документы. Как это работает 3. Выберите итог: «Выполнено», «Не выполнено», «Переназначить». Точно так же можно массово подписывать однотипные документы.
